Efectivo:
1ro de abril de 2005
Introducción: Nuestro compromiso con la
Privacidad
Nature’s Sunshine Products, Inc. ("Nature’s Sunshine") tiene el
compromiso de proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes y de
aquellos que visitan nuestro sitio Web. Para proteger mejor su privacidad,
proveemos esta Política de Privacidad para explicar nuestras prácticas con
respecto a la información que recogemos cuando visita naturessunshine.com. Esta
política se aplica sólo a naturessunshine.com y está dirigida a los residentes
de los EE.UU. y Guatemala.
Favor de leer esta Política de Privacidad para que pueda entender cómo
recolectamos y usamos la información que usted nos provee, porque al usar
nuestro sitio Web, usted seta de acuerdo con los términos de esta Política. Por
favor, lea esta página periódicamente. Aunque podemos hacer cambios a esta
Política, nuestro compromiso fundamental de protección de la privacidad no
cambiará.
Información que recogemos
Los visitantes pueden usar nuestro sitio Web sin registrarse o presentar
información personal alguna. En este caso, podemos recolectar información no
personal como se explica adelante.
Cuando visita nuestro sitio Web para pedir productos, hacer pedidos, verificar
su cuenta, inscribirse para ser miembro o para recibir materiales, le pediremos
que provea información personal específica. La información personal significa
información individual identificable de o acerca del individuo consumidor,
incluyendo el nombre, la dirección física incluyendo el nombre de la calle y el
nombre de la ciudad, el teléfono, dirección de e-mail, y la información de
tarjeta de crédito. Esta información es voluntaria y provista de su parte. Nos
permite completar su pedido y operar nuestro negocio.
- Información dada voluntariamente. Sólo recogemos información personal
que usted específicamente da en forma voluntaria al usar nuestros
servicios. Su información personal es confidencial y no será provista a
otros, excepto en lo explicado en nuestra sección de Uso y Presentación de
Información. Siempre puede escoger no proveer esta información.
- Información recolectada automáticamente. No recolectamos en forma automática
información personal alguna. Para mejorar su visita a nuestro sitio Web
usamos "cookies", una opción estándar de la aplicación de
búsqueda usada por muchos sitios Web. Los “cookies” son archivos de datos
que se guardan automáticamente en su computadora para ayudarnos al momento
de darle a usted servicio. En general, los cookies no contienen ninguna
información identificable a menos que usted específicamente dé esa
información. Usamos cookies para guardar información como una sesión
temporal con números de identificación y su número de cuenta Nature’s
Sunshine, si así escoge establecer una cuenta y entra en la página para
ingresar con contraseña. No usamos cookies para guardar información
personal, ni enlazamos información no personal en los cookies con datos
personales sobre individuos específicos. Nature’s Sunshine no recoge
información sobre usted de otras fuentes tales como récords públicos u
organizaciones privadas.
Nuestro
uso y presentación de información
- Como fue explicado antes, usamos la
información que recolectamos en nuestro sitio para mejorar su experiencia
cuando lo visita, y para poder ayudarle a hacer un pedido.
- Nature’s Sunshine es una organización de
ventas directas que distribuye productos a través de redes de Miembros,
Distribuidores y Gerentes ("representantes"). Cuando hacen un
pedido por medio de un representante, su pedido puede ser procesado por el
representante recibiendo un crédito por su pedido. En tal caso, la
información personal para procesar su pedido será compartida con su
representante. Podríamos proveer información de un cliente a uno de
nuestros representantes, quién puede ofrecer más ayuda. Cada cliente puede
escoger cómo hacer un pedido y si desea o no ser contactado al hacer un
pedido.
- Un Miembro que recluta a un nuevo Miembro es
considerado un Patrocinador, y Nature’s Sunshine provee reportes
confidenciales conteniendo información del cliente, tanto al Miembro como
a su Patrocinador, para preservar la integridad de nuestro Plan de Ventas.
Cada cliente puede pedir que su dirección e-mail no sea dada al
patrocinador de su representante, al marcar el casillero apropiado en la
ventana de "Mantenimiento de Cuenta", o contactando a Servicios
e Información, al 1-800-321-4652. Todos los representantes deberán acatar
esta Política de Privacidad y no deberán compartir información
confidencial excepto en conexión con su negocio Nature’s Sunshine.
- No recolectamos o usamos información personal
por cualquier propósito fuera del Servicio al Cliente, administración del
sitio Web, compras por Internet y comunicaciones de la compañía. Siempre
obtendremos su consentimiento antes de usar información personal para cualquier
propósito.
- Nature’s Sunshine no vende, intercambia o
renta su información personal a terceros. Nosotros valoramos la privacidad
de nuestros clientes y no arriesgaremos la relación con nuestros clientes
vendiendo su información a los solicitantes.
Nuestro
compromiso con la seguridad de los datos
Es nuestra prioridad mantener sus datos seguros. Para prevenir el acceso no
autorizado y para mantener la exactitud de los datos, hemos implementado
sistemas de seguridad administrativos, técnicos y físicos para asegurar la
información que recogemos.
- Para asegurar la conexión segura sea al
transmitir o recibir información personal, Nature’s Sunshine usa el
sistema de criptografía Secure
Socket Layer (SSL), una tecnología que sistemáticamente codifica
números y letras. El SSL automáticamente codifica toda información antes
de ser transmitida por Internet, en un formato que solamente las
computadoras del que envía y del que recibe pueden decodificarla. El SSL asegura
que la información sea protegida de otros. Para poder proceder en forma
más segura con el proceso de compra usando la tecnología de codificación,
usted necesita un buscador de Internet que apoye 128-bit de criptogramas, tal
como Microsoft Explorer. Una conexión segura se mantiene hasta que el
proceso de salida se complete o se cancele.
- Nature’s Sunshine mantiene seguridad
administrativa, técnica y física que cumple con los estándares federales
para proteger su información personal. Buscamos cumplir con todas las
leyes nacionales y regionales. Además autorregulamos la colección y uso de
información personal.
- Todos los empleados de Nature’s Sunshine deberán
sujetarse a esta Política de Privacidad. Aquéllos que tienen acceso a su
información personal están obligados a respetar su confidencialidad y se
mantienen bajo los estándares más altos de integridad al usar, guardar o
extraer esta información.
Nuestro
compromiso con la privacidad de los niños
Creemos que es importante proteger la privacidad de los niños. Nature’s
Sunshine no vende a niños menores de 18 años. Si usted es menor de 18, sólo
puede usar este sitio Web bajo la supervisión del padre o guardián. No
recolectamos o mantenemos información personal de niños menores de 13 años. Nature’s
Sunshine, en cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad del Niño por
Internet, no recoge o usa a sabiendas información personal de niños menores de
13 años.
Enlaces a otros sitios Web
Nuestro sitio Web puede contener enlaces a otros sitios que no son controlados
u operados por Nature’s Sunshine. Una vez que usted tiene acceso a otro sitio,
usted está sujeto a la política de privacidad del nuevo sitio. Cualquier enlace
está provisto como servicio para usted, y Nature’s Sunshine no patrocina y no
es responsable del contenido o políticas de cualquier otro sitio.
Cómo contactarnos
Favor de dirigir sus preguntas o preocupaciones sobre nuestra política de
privacidad a:
Customer Service
Nature's Sunshine Products, Inc.
75 East 1700 South Provo, UT 84606
1-800-223-8225 ó 1-800-327-8459 (problemas de audición/inglés)
questions@natr.com
Favor de hacer un resumen de la naturaleza de su pregunta en el casillero de
tema si envía un e-mail.
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